TÉRMINOS Y CONDICIONES

Las compras que se efectúen en www.computiendajydperu.com estarán se sujetan a los presentes términos y condiciones, así como a la legislación peruana vigente en materia de protección de datos de carácter personal para asegurar el buen uso y la confidencialidad en el tratamiento de tus datos de carácter personal. Por tal motivo, solamente recogemos la información que podríamos necesitar para crear una mejor experiencia de compra para nuestros clientes. La utilización del sitio web atribuye la condición de USUARIO del mismo, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones, siendo obligación del USUARIO leer atentamente los Términos y Condiciones antes de hacer uso del sitio y de su contenido. Por otro lado, el Usuario además certifica que es mayor de 18 años de edad.

Aceptación de los términos

Los siguientes son los términos de un convenio legal celebrado entre el Usuario y www.computiendajydperu.com Al acceder, navegar, utilizar, realizar pedidos y/o utilizar todo el resto de funcionalidades que la WEB de www.computiendajydperu.com ofrece, el Usuario admite haber leído y entendido estos términos, está de acuerdo en sujetarse a los mismos y a cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables. Todo el material, que incluye diseño, artes, imágenes, contenido, interfaz suministrados en www.computiendajydperu.com está protegido por las leyes del Perú, incluyendo, más no limitado a, las leyes sobre derechos de autor y tratados internacionales. El Portal WEB de www.computiendajydperu.com es una web controlada, administrada y operada por Computienda J&D no se responsabiliza de la exposición y/o disponibilidad del material de www.computiendajydperu.com en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal y/o contrario a la legislación local. Aquellos USUARIOS que decidan ingresar a Computienda J&D desde otros sitios lo harán bajo su propia iniciativa, riesgo y estricta responsabilidad, al sujetarse a las leyes de aquel territorio.

La tienda virtual computiendajydperu.com se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice la página web. La tienda Virtual Computienda J&D se compromete a realizar su mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad de sus servicios durante las horas de atención mencionadas en la misma, así como para asegurar la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones; sin embargo, Tienda Virtual Computienda J&D puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, de los diversos proveedores con los que trabaja el alojamiento en servidores, los medios de pago, operaciones logísticas, entre otros, o por cualquier otro diverso motivo ajeno a Computienda J&D.

1. Registro del cliente o usuario

Para el registro, el cliente debe proporcionar sus datos de identificación fidedignos y necesarios (como nombre completo, número de documento oficial de identidad, dirección domiciliaria, correo electrónico y teléfonos) los cuales podrán ser validados posteriormente.

2. Contraseña

El usuario deberá asignar una contraseña a su cuenta en computiendajydperu.com, la misma que será de acceso personal e intransferible. Es responsabilidad del usuario mantener esta contraseña a buen recaudo (deber de resguardo, reserva y cuidado de la contraseña), la misma que le permitirá acceder a realizar compras, así como al historial de las mismas y a su libreta de direcciones. Se presume que la contraseña solo debe ser conocida por el titular de la cuenta en computiendajydperu.com, pues es única, reservada e intransferible.

3. Derechos del usuario

En computiendajydperu.com, el usuario goza de todos los derechos que le reconoce la legislación peruana sobre materia de protección al consumidor, según Ley N°29571 -Código de Protección y Defensa del Consumidor-, y en materia de protección de datos personales, según Ley N°29733 y su Reglamento (Decreto Supremo N°003-2013-JUS). Esta última incluye los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO).

El solo hecho de visitar computiendajydperu.com no impone al usuario obligación alguna, salvo haya registrado sus datos o realizado una transacción, actos que se encuentran sometidos a los términos y condiciones señalados en esta sección.

Conforme a lo establecido por el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor, aprobado mediante Decreto Supremo N° 011-2011-PCM, y sus modificatorias; computiendajydperu.com, como proveedor virtual, cuenta en esta página transaccional con un Aviso y con un Libro de Reclamaciones Virtual, así como con uno Físico en todas las tiendas Computienda J&D a nivel nacional, en el cual los clientes podrán registrar sus quejas o reclamos, con la finalidad de mejorar nuestro estándar de servicio y la calidad de nuestros productos.

5. Precios, productos y promociones

Los precios y las promociones señaladas en https://www.computiendajydperu.com/ son exclusivos para las compras a realizarse en esta página transaccional.

Los precios, oferta de productos y promociones serán solo vigentes mientras aparezcan en esta página transaccional, o hasta la fecha indicada en la promoción o hasta agotar stock, siendo además de uso exclusivo para consumo familiar (no más de una oferta por persona y/o compra con tarjeta de crédito o débito). Las compras en https://www.computiendajydperu.com/ son exclusivas para consumidor final, no se permite compras para reventa (actividad comercial).

En caso de presentarse un error involuntario tipográfico en alguno de nuestros precios, si el precio es más alto al publicado en la página, se contactará al usuario para las coordinaciones pertinentes y/o se cancelará la operación, lo cual será debidamente comunicado al cliente.

Los productos no incluyen pilas o baterías, salvo se indique lo contrario. Las fotos de producto son referenciales.

6. Medios y pago

El usuario de computiendajydperu.com podrá realizar el pago de sus compras bajo las siguientes modalidades: pago online con tarjetas Visa (débito o crédito)(sujeta a izipay), pago online con tarjetas MasterCard (débito, crédito), American Express (crédito), Diners (crédito) y pagos a través del servicio PagoEfectivo: depósito en ventanilla (bancos o agentes autorizados) Se aplican restricciones en montos máximos según las reglas establecidas por cada entidad financiera (para más información ver web de cada una de estas entidades).

En el caso de las tarjetas Visa, MasterCard, American Express, Diners aceptadas en esta página transaccional, aspectos relacionados a estas como la fecha de emisión, caducidad, bloqueos, monto de línea de crédito, entre otros, se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso firmado entre el usuario y la entidad financiera correspondiente. computiendajydperu.com no tendrá responsabilidad en cualquiera de los puntos antes señalados.

computiendajydperu.com podrá imponer condiciones de precio y promociones según el medio de pago elegido por el usuario, las mismas que serán oportunamente comunicadas a los consumidores en esta página web transaccional.

Es responsabilidad única del cliente indicar con qué medio de pago cancelará su compra, así como el tipo de comprobante que desea. Posteriormente, no procederá cambio alguno.

IMPORTANTE: computiendajydperu.com se reserva el derecho de modificar su oferta de medios de pago sin previo aviso, por tal motivo, se recomienda regularmente acceder a los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier novedad (modificación) sobre las condiciones que rigen a esta página web transaccional.

7. Cancelación de pedido

Computienda J&D se reserva el derecho de cancelar el pedido en el caso de posibles compras fraudulentas, estafas o similares, en caso la dirección brindada por el cliente no esté dentro de la zona de reparto habilitada por la empresa y en casos de imposibilidad de entrega de los pedidos (cliente ausente, celular no existe o apagado, dirección de entrega falsa), lo cual será oportunamente comunicado al cliente.

8. Ventas

Todos los productos vendidos aquí son nuevos, y tienen garantía (excepto cuando se exprese en este sitio lo contrario) la cual puede variar dependiendo del fabricante y producto. Los Precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. La actualización de nuestros precios se realiza de manera continua; sin embargo, el precio final está sujeto a cambio al momento de concretar el pedido. Cualquier anulación de órdenes o cambios en las mismas deberán de comunicarse al correo autorizado contacto@computiendajydperu.com. Todas las órdenes están sujetas a un tiempo aproximado de proceso y envío de 02 días laborables en Huancayo y 05 días laborables en provincias. Si Usted solicita el envío a direcciones alternas, el envío puede durar un día adicional con el propósito de verificar la dirección. Computienda J&D no procesará órdenes durante los días sábados a partir de la 12:30 PM ni los días domingos y/o feriados. El cliente se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregarse el pedido. En caso el cliente, proporcione una dirección que no sea localizada por el Courier, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

9. Ordenes

El recibir una orden de confirmación vía electrónica o por algún otro medio no significa la aceptación de la misma, no constituye la aceptación de Computienda J&D a atender. Computienda J&D se reserva el derecho en cualquier momento después de recibida la orden en aceptar o rechazar la misma por cualquier motivo. Todas las órdenes pagadas al contado con CHEQUE, deben ser revisadas y confirmadas primero por el banco. Este proceso puede demorar hasta 02 días laborales, dependiendo el banco de origen. No se hará entrega de productos antes de esta verificación.

10. Enlaces

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11. Impuestos

Todos los productos que se venden en Computienda J&D incluyen el impuesto general a las ventas (IGV).

12. Seguridad

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